大きな成功には大きな責任が伴う。
私たちは、シトロエンとの20年以上にわたる成功した協力関係を非常に誇りに思っています。この期間に築かれた密接で円滑なパートナーシップは、私たちにとって非常に大切です。シトロエンが新しい課題に直面するたびに、100%私たちに頼ることができるという信頼関係が何よりも重要です。
私たちは、多様な課題を確実に解決するだけでなく、ブランドを最大限にサポートするために積極的にアイデアを提供します。ローカルディーラーのイベントであれ、全国キャンペーンであれ、常に全体的な状況に応じた情報の理解を考慮しながら取り組んでいます。
良い顧客サービスは常に良いコミュニケーションに依存します。特に大規模で国際的な企業の場合はなおさらです。シトロエンとの協力の中心は、ブランドのすべての代理店パートナーが最初から関わる、円滑でプロフェッショナルに管理されたプロジェクトのテーマに関する意見交換です。
現場、デジタル、電話での調整プロセスが信頼できる基盤を形成しています。しかし、固定された予定と同様に重要なのは、緊急のタスクに対しても常に耳を傾け、
すべての代理店パートナーは、ひとつの目標のために働いています。私たちは、シトロエンの成功を自分たちの成功として測ります。柔軟にサポートすることです。
Astrid Rediger
Line Communication
シトロエンのために働く上での課題であり、同時に私たちの仕事のハイライトの一つは、常に新しい方向性を考えることです。
私たちは、新しい車両モデルの導入からリードジェネレーションに至るまで、あらゆる規模のクリエイティブで強靭なコンセプトでブランドをサポートします。
新しいシトロエン C4 / ë-C4の発売に伴い、特別なマーケティングソリューションでダブルプレミアを実現しました。コロナの制限によりディーラーが閉鎖されていましたが、私たちが開発したカーテイスティングボックスにより、自宅のソファで簡単に車を体験することができました。
塗装、布地、内装のサンプルが入ったボックスには、16ページのツアーガイドやビデオと情報コンテンツが入ったUSBスティックも同梱されており、C4カーテイスティングボックスはリラックスした雰囲気でターゲット層にインスピレーションを与えました。さらに、印刷されたテストトラックでモデルカーの試乗も楽しめました。
100周年を迎えるシトロエンのブランド記念コミュニケーションの一環として、私たちはソーシャルメディアキャンペーン #Angeberwissen を展開しました。毎週の投稿とFacebookとInstagramでの4つの懸賞が、シトロエンの歴史にまつわる興味深い豆知識を紹介しました。達成された目標は、ブランドイメージの強化、コミュニティエンゲージメントの向上、およびソーシャルメディアチャンネルの連携強化です。
シトロエンのアフターセールスエリアの「Real Friends」キャンペーンでは、バッテリー交換やブレーキパッド交換などのクラシックなアフターセールスサービスの完全な価格条件を宣伝しました。また、ディーラーやワークショップのイメージ向上も目的としました。私たちはキャンペーンのコンセプトとビジュアル、そして関連するすべてのコンポーネントを作成しました。これには、販売場所用の資料や特別なリテーラー用の服装も含まれています。
シトロエン C4カクタスの発売キャンペーンの継続として、音楽コンペティション「Love it? Hate it? Rock it!」を実施しました。応募された自作ミュージックビデオは、オンラインコミュニティとGötz Alsmannをリーダーとする専門家審査員によって評価されました。「Rolling Stone」と「Musikexpress」誌に伴われたこのキャンペーンは、大きな注目を集め、多くの試乗を引き寄せました。
第3世代BERLINGOのプレミアキャンペーンの目的は、興味を引く人々を惹きつけ、試乗を促進することでした。来場者はディーラーでアドベンチャーパスを受け取り、冒険旅行に参加するチャンスを得て休暇中にタスクを解決することで、憧れのファミリーカーを1年間自宅に持ち帰ることができ、撮影されたこのキャンペーンは大成功を収めました。
私たちは、ブランドウェブサイト www.citroen.de や business.citroen.de からディーラーのウェブサイトまで、シトロエンのオンラインプレゼンス全体のテキストとグラフィックを提供しています。シトロエンに関するあらゆるテーマに自信を持って対応し、ドイツ語、英語、フランス語でのサポートを行い、常に魅力的な画像とテキストの組み合わせを提供します。車両モデル、アフターセールスサービス、プロモーションキャンペーン、またはブランドに関連するテーマにかかわらず、私たちは常に最適な組み合わせを見つけ出します。
シトロエンのオンライン世界は、それが表示されるプラットフォームと同様に多様です。ブランドウェブサイトに加えて、私たちはシトロエンのさまざまなデジタルおよびオンラインメディアも管理しています。これには、ディーラーページ、イベント関連のランディングページ、B2CおよびB2Bニュースレター、アプリ、ソーシャルメディアなどが含まれます。
私たちは、最新の基準に従って、さまざまなフォーマットでシトロエンのデジタル広告素材を作成します。もちろん、小売業者およびエンドユーザーのレベルで可能な限り広告をパーソナライズすることを常に重視しています。
私たちは、シトロエンのビジネスクライアント向けに幅広いコンテンツを提供しています。これらのコンテンツは、ビジネスの特定の要件に合わせて作成され、経営者やフリートマネージャーなどのステークホルダーや関連業界に向けられています。
特にこの厳しい環境では、情報に基づいた詳細な知識が求められます。私たちは、フリート車両、商用車セクター、業界固有の車両ソリューションのいずれであっても、正確な表現と魅力的なデザインを組み合わせています。
Andreas Dengler
Line Communication
もちろん、さまざまな印刷媒体もシトロエン向けのサービスポートフォリオの一部です。長年にわたり、豊富なサンプルコピーのアーカイブが蓄積されています。
特別なオファーシートは、シトロエンが適切な商用車ソリューションを提供する特定の業界に向けて使用されます。私たちが魅力的なデザインと業界に適した表現でパッケージ化した、各ターゲットグループに合わせた車両のラインナップが待っています。
もちろん、私たちはシトロエンのために、乗用車ソリューションに関するパンフレットやチラシも作成しています。新車のコミュニケーションから、魅力的に展開された業界向けソリューションまで、多岐にわたります。
標準フォーマットを超えても、シトロエンのために作成したメールマーケティングは、クリエイティブで知的なソリューションで印象を与えます。郵便料金に最適化されたセルフメールや完全に個別化されたメール、手の込んだ車のテイスティングボックスまで、広告メッセージは確実にお客様の郵便受けと心に届きます。
Brand Galaxyネットワークおよびシトロエンエージェンシーネットワークの一員として、私たちは定期的にさまざまな分野のエージェンシーパートナーと協力しています。プロジェクトやお客様のニーズに応じて、専門家として、オペレーショナルビジネスのサポーターとして、またはコーディネーターやクリエイティブリーダーとして柔軟に役割を果たしています。
展示会コミュニケーションの分野で、私たちはシトロエンをサポートし、来場者を引きつける魅力的な展示ブースを設計。さらに、構造的な実施を調整し、お客様の専門的な貿易パートナーと協力。この組み合わせにより、高い効果を発揮しています。
パートナー: Klartext GmbH
シトロエン C5 Aircross SUVをドイツで紹介するために、革新的なロードショーイベントを開催。シトロエンの「La Maison」スタイルを取り入れたポップアップショールームを、パートナーエージェンシーと協力してモバイルコンテナとして実現しました。これにより、多くのドイツの歩行者ゾーンで通行人が新しい車両を体験できる機会を提供。
パートナー: bestzeit Event Marketing
私たちは、新しいショールームコンセプトを事前に導入したシトロエンのカーディーラー向けに、イメージフィルムを制作しました。このフィルムは、シトロエンディーラー向けの例として企画され、「La Maison」のハイライトやインタビューシーン、そしてカメオ出演のブランドシープを紹介しています。制作は、パートナーのeyecatcher video productionと共に実現しました。
パートナー: eyecatcher Videoproduktion
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